راهکارها و استراتژی‌هایی برای افزایش فروش کسب‌وکار شما

با پیاده‌سازی این روش‌ها، تحلیل عملکرد و بهبود مستمر استراتژی‌های خود، می‌توانید به افزایش فروش پایدار و رشد کسب و کار خود دست یابید. به یاد داشته باشید که موفقیت در فروش، ترکیبی از استراتژی‌های درست، اجرای دقیق و تمرکز بر نیازها و خواسته‌های مشتریان است. یکی از روش‌های افزایش فروش که فروشنده‌های حرفه‌ای از آن استفاده می‌کنند، بیش‌فروشی است. همچنین می‌توانید یک محصول یا خدمات ویژه را به‌منظور دستیابی مشتری به نتایج بهتر، افزایش کارایی محصول  و کاهش هزینه‌ها به فروش برسانید و این‌گونه کسب‌وکار خود را رونق دهید. این تکنیک را در مقاله بیش فروشی و فروش مکمل به‌طور کامل توضیح دادیم.

با پاسخگویی سریع به سوالات مشتریان و ایجاد تجربیات مثبت، می‌توانید آن‌ها را ترغیب کنید تا برند شما را به دیگران معرفی کنند. این نوع تبلیغ، یکی از موثرترین روش‌ها برای جذب بیش‌تر مشتریان جدید است. در این مقاله، به بررسی راهکارهای عملی و موثر برای افزایش فروش پرداخته شد.

داستان‌ ها قدرت فوق ‌العاده‌ای در جلب توجه و اعتماد مشتریان دارند. با تعریف داستان‌ های برند، محصول و مشتریان، می‌توانید ارتباط عاطفی قوی ‌تری با مخاطبان خود برقرار کنید. داستان ‌های ملموس و واقعی، ارزش محصول را بالا برده و تاثیرگذاری بیشتری دارند. شبکه‌های اجتماعی امکان دسترسی به قشر بزرگی از مخاطبان را برای شما فراهم می‌کند. برای اینکه مدیر بتواند استراتژی درستی در این خصوص اتخاذ کند، نیاز به ابزار درست نیز دارد.

می توانید برای استفاده از خدمات رایگان مشاوره تلفنی انتخاب بهترین تکنیک بازاریابی و راهکارهای نوین افزایش فروش برای کسب و کارتان، با ما تماس بگیرید. در بازاریابی و راهکارهای نوین افزایش فروش، شناخت دقیق مشتریان اولین گام است. ویژگی های جمعیت شناختی مانند سن، جنسیت و سطح درآمد مشتریان را تحلیل کنید.

بازاریابی پیامکی از طریق سامانه پیامکی

توانایی درک عمیق خواسته‌ها و نیازهای مشتری، یک استعداد نادر و مهم در فروش است. یک فروشنده موفق برای درک عمیق مشتری در وهله اول باید گوش شنوای خوبی داشته باشد. یعنی به جای پرداختن بیش از حد به توضیحات برای مشتری، کاری کند تا مشتری در مورد مشکلات و نیازهای خود صحبت کند و برای جلب اعتماد او نشان دهد که از مشکلات مشتری درک واقعی دارد. او نه تنها باید به فکر افزایش فروش سازمان خود باشد، بلکه باید به دنبال ارائه راه‌حل‌های مناسب به مشتری هم باشد. یکی دیگر از روش‌های ایجاد تعامل و ارتباط با مشتریان، بهره‌مندی از سیستم‌های نرم افزاری ارتباط با مشتریان است. رویکرد مشتری مدار crm، اساسا بر پایه مزیت های جلب رضایت مشتری شکل گرفته است.

استفاده از روش‌های تحلیل پیشرفته

گزارش‌های تبدیل، پیش‌بینی فروش، گزارش هدف و گزارش‌های مروری بر فعالیت‌ها همان چیزی است که به شما کمک خواهد کرد تا به سادگی چالش‌ها را شناسایی و راهکارهای کارآمد برای تسلط بر آن‌ها ارائه کنید. حال که متوجه شدید CRM چیست، می‌توانید لیست بهترین نرم افزار CRM را در وب‌سایت دیدنگار مشاهده کنید. اینفلوئنسرها با داشتن مخاطبان وسیع، می‌توانند تاثیر زیادی بر تصمیم‌‌گیری افراد داشته باشند.

اگر کیفیت خود را از دست دهید، تمام تلاش هایتان در راستای برندسازی به هدر می رود. در عین حال، می دانید که تقاضای مشتریان برای محصول مکمل نیز بالاست. گزارشی از سیستم خود تهیه کنید شامل محصولات فروخته شده به مشتریان، گزارش های پشتیبانی ثبت شده در مورد هر محصول و مشتری و نظرات و انتقادات ثبت شده ی مشتریان که از آنها دریافت کرده اید. در این گزارش ها می توانید رایج ترین مشکلات و دلایل نارضایتی مشتریان را ببینید. اگر شما هم می خواهید با استفاده از بازاریابی دیجیتال و راهبردهای نوین فروش، به سرعت فروش خود را ارتقا دهید، تیم سحاب آماده است تا با تخصص و تجربه خود در این زمینه به شما کمک کند.

اگر می خواهید با مشتری ها و سرنخ هایتان ارتباط آسان تر و موثرتری داشته باشید، باید همگام با دنیای فناوری، با موبایل سازگار تر شوید. وب سایت خود را بهینه سازی کنید، کمپین های پیامکی طراحی کنید و حتی در صورت لزوم و به صرفه بودن، اپلیکیشن و یا استراتژی موبایل مارکتینگ خود را راه اندازی کنید. یکی از راه‌های افزایش فروش محصول یا خدمات، بازاریابی از طریق ایمیل است.

ادغام کانال‌های مختلف، از وب‌سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی تا فروشگاه‌های فیزیکی، تجربه مشتری را به شدت بهبود می‌بخشد و موجب افزایش فروش می‌شود. تلگرام بستری است که به واسطه امکاناتی که ایجاد کرده، فضایی شبیه به شبکه‌های اجتماعی دارد. در خدمات آفلاین هم ایجاد چنین تجربه‌ای در بسیاری از اوقات می‌تواند موثر باشد.

بازاریابی دیجیتال چیست؟

درواقع باید فرقی بین مشتری‌های ثابت خود و کسانی که یکبار گذری از شما خرید می‌کنند و بعد از آن دیگر به سراغتان نمی‌آیند، ایجاد کنید و این مسئله را جدی بگیرید. بهترین تیم‌های فروش علاوه بر اجرای درست استراتژی‌ها، با تحلیل‌های خود می‌توانند فروش را افزایش دهند.اجرای یک ساختار آموزشی درست به کارشناسان فروش یک استراتژی بسیار مهم در افزایش فروش است. با بیشتر شدن مشتریان شما نیاز دارید علاوه بر حفظ کیفیت پاسخ، اطلاعات کاملی به مشتریان بدهید. به همین دلیل نیاز به یک تیم یادگیرنده دارید که در تمامی مراحل مشتریان را پیگیری درست بکنند. این اطلاعات علاوه بر اینکه کمک می‌کند از طریق داده‌ها پرسونای مخاطب خود را بهتر بشناسید، به شما ایده‌هایی برای فروش، طرح‌های تخفیفی و امکان خرید محصولات جدید شما در اختیار می‌گذارد. با استفاده از جدیدترین تکنیک‌ های فروش، می‌توانید استراتژی‌ های خود را بهبود بخشید و فروش خود را به میزان قابل توجهی افزایش دهید.

فقط توجه کنید که هرگز قبل از نهایی شدن تصمیم مشتری برای اولین خرید، کالاهای دیگری برای بیش‌فروشی پیشنهاد نکنید. فضای شبکه‌های اجتماعی، این روزها با گذشته بسیار متفاوت است و باید برای موفقیت در این فضا، حرفه‌ای عمل کنید. مطمئن باشید اگر با استراتژی و برنامه ریزی مناسب، سرمایه‌گذاری مناسبی در این فضا داشته باشید، چند برابر هزینه‌های اولیه برای فعالیت در این فضا به شما باز خواهد گشت. همیشه رقبای خود را دنبال کنید و فعالیت‌ها و اقدامات آنها را بررسی کنید.

یک تماس چشمی مناسب، یک پیشنهاد دوستانه، کمک کردن و… می تواند بسیار موثر باشد. اگر محصولاتی که آنها را می فروشید، جذاب و کاربردی نباشد و نیاز مردم را رفع نکند شاید در کوتاه مدت به عنوان خرده فروش موفق باشید اما در دراز مدت نمی توانید فروشی پرسود داشته باشید. شما باید بتوانید با مردم ارتباط برقرار کنید و تجربه مشتری جذابی ایجاد کنید. هم‌چنین می‌تونید محصولات مرتبط رو به‌صورت پکیج برای فروش بذارید که خرید جداگانهٔ اون‌ها گرون‌تر باشه.

شما می توانید با خرید پنل اس ام اس براحتی مسابقه پیامکی برگزار کنید و مخاطبان و مشتریان خود را برای شرکت در مسابقه ترغیب کنید. بازاریابی مشتریان فراموش شده از طریق تماس تلفنی و ارائه پیشنهادهای ویژه می‌تواند بهبود قابل توجهی در افزایش وفاداری مشتریان داشته باشد. این تکنیک افزایش فروش به شما امکان می‌دهد که باعث ایجاد رابطه دوباره و مثبت با آنها شوید. حدود 61.4 درصد از جمعیت جهان در شبکه‌های اجتماعی فعالیت دارند. اولین و مهم‌ترین راهکار موجود در حوزه افزایش فروش، استفاده از CRM است.

این کار را می‌توانید در دنیای آنلاین با کمک سرویس‌های همکاری در فروش انجام دهید. پس از آن، اگر کسی با استفاده از آن لینک خرید کند، درصدی به‌عنوان کمیسیون به صاحب لینک داده می‌شود. در چنین شرایطی، کسب‌وکارهایی که در زمینۀ فروش تخت فعالیت می‌کنند، می‌توانند کانالی بسیار مناسب برای ارسال مشتری به سمت شما باشند. بنابراین، فروش تنها بخش کوچکی از درآمد کل کسب‌وکار است و به افزایش و تقویت سایر منابع درآمدی بستگی دارد تا به بهبود مالی و رشد کسب‌وکار منجر شود.

ارسال پیام‌های خودکار و خبرنامه‌ها، نمونه‌هایی از طریقه برقراری ارتباط هستند. از ایمیل برای آگاهی رسانی و ارائه پیشنهاد و تخفیف‌های ویژه استفاده کنید. پیوندهایی را برای مطالعات موردی و توصیفات ضمیمه کنید و محصولات جدید و سایر اخبار مربوط به شرکت خود را به آن‌ها اطلاع دهید.

همچنین، توجه به نیازها و خواسته‌های مشتریان و استفاده از داده‌ها و تحلیل‌های دقیق می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا تصمیمات بهتری اتخاذ کنند و در نتیجه فروش خود را بهبود بخشند. در نهایت، موفقیت در افزایش فروش نیازمند پیگیری مداوم و انعطاف‌پذیری در برابر تغییرات بازار است. با اجرای این راهکارها و توجه به بازخوردها، کسب‌وکارها می‌توانند به رشد پایدار و موفقیت‌های بیشتری دست یابند. برای افزایش فروش باید دقت کنید که مردم محصول را نمی‌خرند، بلکه نتایجی را می‌خرند که محصول برایشان دارد. هنگام بازاریابی و فروش با این ذهنیت استراتژی‌هایتان را بچینید که قرار است به دیگران «کمک» کنید نه اینکه فقط محصولتان را «بفروشید».

با استفاده از ابزارهای مدیریت پروژه مانند Google Sheets یا ترلو، بازه زمانی مشخصی برای انجام وظایفتان – از بررسی ایمیل‌ها گرفته تا جلسات و ماموریت‌ها – مشخص کنید. در غیر این صورت، ممکن است بهره‌وری لازم را از زمانتان نبرید و انجام کارها بیش از آنچه لازم است، طول بکشد. جهت ثبت نام در سامانه پیامکی پیام رسان، شماره موبایل خود را وارد کنید. شما چیزی را می فروشید که مردم با آن نیازهای خود را رفع می کنند و با آن خوشحال هستند. برای چنین افرادی باید خودتان هم پیشنهاداتی ارائه بدهید تا مورد قبول واقع باشد. پیشنهاد میکنیم مقاله “روانشناسی کوچینگ چیست” مجله راستین را نیز مطالعه فرمایید.

هم‌چنین برای هر بار پیگیری و اتفاقات باید در آن ثبت میشد و در واقع بدون آن دفتر شرکت هیچ اطلاعات درستی از مشتریان نداشت. در حال حاضر هم بسیاری از افراد به جای پیگیری درست و اصولی مشتریان، شماره آنها را در موبایل‌های خود نگهداری می‌کنند و فضای درستی برای مدیریت مشتریان ندارند. این مورد می‌تواند به تیم فروش کمک کند تا زمان و هزینه لازم را به نحو احسن استفاده کنند. این تخصیص منابع درست می‌تواند با پتانسیل بسیار بالایی فروش شما را افزایش دهد.

بنابراین مهم است که از مشتریان قبلی خود بخواهید نظرات خود را درباره خرید خود به اشتراک بگذارند. این موضوع باعث رشد صفحات شما در شبکه‌های اجتماعی و افزایش فروش خواهد شد. در CRMهای فروش، اطلاعات مشتریان به شکل اتوماتیک در گزارش‌های هوشمند جمع‌آوری می‌شوند تا بینشی دقیق از نحوه عملکرد بخش فروش به شما ارائه نمایند.

با این حال نباید انتظار داشته باشید که تصادفی به شما برخورد و از شما خرید کنند. بلکه باید راه و مسیر فروش را با روش‌های منطقی و استراتژی‌های بازاریابی موثر، بسازید. تمام کسانی که فرم های آنلاین شما را پر می کنند به صورت خودکار در نرم افزار CRM شما به عنوان سرنخ ثبت می شوند. حتی اگر شما بر روی محصول یا خدمتی خاص متخصص هستید، باز هم ممکن است مشتریانتان به محصولات و خدمات دیگری نیز نیاز داشته باشند اینجاست که اهمیت بازاریابی B2B مشخص می‌شود. در کنار گزارش های فروش، تجربه ی آنلاین مشتری با سازمان خود را نیز مدنظر داشته باشید.

علاوه بر این بهتر است روش ترجیحی مخاطبان خود برای پرداخت را به دست بیاورید تا حتماً این بخش به عنوان اولین مسیر پرداخت در اختیار آنها قرار گیرد. احساس مشتریان وقتی که شما ترجیحات آنها را می‌دانید و به آنها اهمیت می‌دهید بسیار مثبت است و می‌تواند موجب افزایش فروش شما شود. در بخش‌های مختلف فروش باید قانون پارتو را در نظر بگیرید تا استراتژی درست را پیش بگیرید.

این کار کمی به تحقیق و بررسی و البته هزینه‌های مختلف نیاز دارد، ولی اگر به خوبی انجام شود نهایتا منجر به افزایش فروش شما خواهد شد. کمپانی‌ها عموما برای توسعه سبد محصولات خود، افزایش سهم بازار خود و افزایش فروش، شرکت‌ها و یا برندهای دیگر را تصاحب کرده و آن‌ها را خریداری می‌کنند. صرف نظر از نوع محصول شما، هزینه حمل و ارسال ممکن است به فروش آنلاین شما آسیب جدی وارد سازد! اجرای تبلیغات بازاریابی با محوریت ارسال رایگان می‌تواند نقش کلیدی در افزایش فروش کسب‌وکارتان داشته باشد. یکی از بهترین روش های ارتباط با مشتری و کمک به افزایش فروش محصولات داشتن همین پنل پیامکی است. بازاریابی محتوایی یکی از روش‌های موثر برای جذب مشتریان جدید و افزایش فروش است.

همین تمایز‌های برند، در بازار بزرگ محصولات مشابه، می‌تواند مشتریان را به سمت شما سوق دهد و بین سایر برندها، برند شما را کاملا مشخص کند. مثلا لوگوی خاص (سیب گاز‌زده) اپل و طراحی‌های منحصر به‌فردش در تمام محصولات این شرکت قابل تشخیص است. با بهبود جایگاه سایت در موتورهای جستجو، مشتریان بیشتری به طور طبیعی به سایت شما دسترسی پیدا می‌کنند. این اقدام همچنین باعث می‌شود که سایت شما به راحتی پیدا شود و اطلاعات مورد نیاز مشتریان به آسانی قابل دسترسی باشد.

مزیت استفاده از CRM در افزایش فروش نیز در همین است که خود این ابزار به شکل خودکار تجزیه‌وتحلیل داده‌ها را برای شما انجام می‌دهد. در واقع CRMهای فروش قادر هستند با کلیه کانال‌های ارتباطی موجود ادغام شده و مدیریت کلیه‌ آن‌ها را به صورت یکپارچه فراهم سازند. از طرفی چون در CRM دیگر خبری از ورود دستی داده‌ها نیست، این موضوع موجب بهبود دقت داده‌های مشتری خواهد شد. با ورود به سایت‌هایی مانند دیجی‌کالا، از شما خواسته می‌شود که اجازه دهید نوتیفیکیشن دریافت کنید. افرادی که این اجازه را می‌دهند، در زمان‌های مختلف تبلیغات را در گوشه صفحه خود مشاهده می‌کنند. این روش می‌تواند یک کانال موثر برای جذب مشتری و افزایش فروش باشد.

همچنین ممکن است در استفاده یا اجرای سایر قسمت‌های محصولات یا خدمات شما مشکل داشته باشند. تحقیق  در این زمینه، این امکان را برای شما فراهم می‌کند تا کیفیت ارائه محصولات یا خدمات خود را ارتقا دهید، یا قیمت آن‌ها را با توجه به نیاز مشتریانتان تنظیم کنید. این اقدام می تواند به مشتریان این امکان را بدهد که به راحتی شما را پیدا کنند و این راهکار نوین به افزایش فروش شما کمک کند. شما برای افزایش فروش کسب‌و‌کار خود چه استراتژی پیش گرفته‌اید؟ تجربه‌های خود را با ما به اشتراک بگذارید.

{
• آن ها در مذاکرات دست بالا هستند، درخواست تخفیف می دهند و اگر تخفیف ندهید باز هم می توانند شما کنار بگذارند.
|}
• این فضاها مانند یک وب‌سایت کوچک هستند که شما و تجارتتان را تبلیغ می‌کند.
{
• انسان ها در شرایط مختلف رفتارهای متفاوتی از خود بروز می دهند و شما باید برای هر تیپ شخصیتی، تکنیک های افزایش فروش جداگانه به کار بگیرید.
|}
• اگر در مورد نقاط مثبت و ارزش محصول دروغ بگویید به اعتبار خود آسیب خواهید زد و مشتریان این را خواهند فهمید.
• بازاریابی ایمیلی خیلی سریع نتیجه نمی‌دهد و نیازمند زمان و بهینه‌سازی مداوم است.
{
• هدف این است که مشتریان را ترغیب کنید تا نسخه‌ های بهتر یا با امکانات بیشتر را خریداری کنند.
|}

ذخیره نام، ایمیل و وبسایت من در مرورگر برای زمانی که دوباره دیدگاهی می‌نویسم. ذخیره نام، ایمیل و وبسایت من در این مرورگر، برای زمانی که دوباره دیدگاهی می نویسم. در بخش دیدگاه نظرات خودتان را در مورد سیستم Affiliate marketing بگویید. اگر سایت دیگری هم می‌شناسید که از آن درآمد داشتید برای ما در بخش نظرات بنویسید.

در مقابل، درآمد مفهوم جامع‌تری است که نه تنها فروش، بلکه کلیه منابع مالی دیگر کسب‌وکار را نیز شامل می‌شود. درآمد به کل سودآوری یک کسب‌وکار از تمامی فعالیت‌هایش اشاره دارد، از جمله فروش، سود سرمایه‌گذاری‌ها، بهره و سایر منابع درآمدی. درآمد به‌طور معمول پس از کسر هزینه‌ها و تخفیفات محاسبه می‌شود و اصطلاح “درآمد خالص” نیز به این شاخص اشاره دارد. دسترسی به این همه اطلاعات می تواند فرآیند فروش و بازده کار شما را بهبود دهد. استفاده از ربات ها می تواند کمک کند که مطمئن باشیم در تماس اول مشتری با شخص درست صحبت می کند.

هم‌زمان با گسترش دائمی شبکه‌های اجتماعی و استفادۀ بیشتر مخاطبان از این پلتفرم‌ها، آن‌ها تبدیل به یکی از مهم‌ترین محل‌های خریدوفروش اجناس و خدمات مختلف شده‌اند! استفاده‌ بهینه از شبکه‌های اجتماعی، می‌تواند رشد قابل‌توجهی در فروش شما رقم بزند. کراس سلینگ (Cross-selling) یا فروش مکمل جزو راهکارهایی برای فروش بیشتر است.

این امر به حدی برای هر کسب‌وکاری اهمیت دارد، که حتی بیزنس‌هایی در خصوص مشاوره افزایش فروش نیز در دنیا راه‌اندازی شده‌اند. در درسنامه روش‌های افزایش فروش در کسب‌وکارهای مختلف، به ارائه بهترین راهکارها در این حوزه می‌پردازیم. می‌توانید توضیحات و مثال‌های جامعی را در این مقالات پیدا کنید که 100 درصد در افزایش فروش‌تان موثر هستند. گیمیفیشکن به معنای استفاده از بازی برای افزایش تعامل کاربران با برند و سازمان شما است و استفاده از آن باعث می‌شود مخاطبان شما با علاقه بیشتری محصولات و خدمات شما را دنبال کنند. در این روش شما می توانید استفاده از پنل پیامکی را به عنوان روش مکمل برای تاثیرگذاری استفاده از این تکنیک افزایش فروش استفاده کنید. در این پلن افزایش فروش شما می توانید با استفاده از امکان ارسال لینک در پیامک کاربران و مخاطبان بیشتری را به شبکه های مجازی یا وب سایت های خود برای آشنایی با برند خود هدایت کنید.

اگر به دنبال روش‌های افزایش فروش هستید سوشال مدیا مارکتینگ را در لیست اولویت‌های خود قرار دهید. یکی دیگر از راهکارهای افزایش فروش به مشتریان فعلی، این است که تخفیف یا هدیه در روزهای تولد و سالگردهای ویژه ارائه دهید. برای آنکه با تلاش کمتر بفروشید، به ترفندهای اختصاصی افزایش فروش نیاز خواهید داشت که تنها با برنامه‌ریزی صحیح به دست می‌آید.

تبلیغات PPC (Pay Per Click) به شما این فرصت را می دهد که با پرداخت هزینه به ازای هر کلیک، در جایگاه های برجسته نمایش داده شوید. امروزه بسیاری از افراد قبل از خرید، به جستجو در گوگل و دیگر موتورهای جستجو می پردازند. بنابراین، قرار گرفتن در صدر نتایج جستجو می تواند به شما کمک کند تا ترافیک بیشتری جذب کنید و فروش خود را افزایش دهید.

یکی دیگر از راهکارهای افزایش فروش، ارائه رایگان محصولات یا خدمات در یک دوره آزمایشی است. زیرا این امکان را برای مشتریان بالقوه فراهم می‌کند تا بدون هیچ هزینه‌ای، کارکرد محصول یا خدمات در رفع نیازها و شرایط خاص خودشان را ببینند. ارائه این نوع خدمات رایگان (همراه با آموزش) به مشتریان اطمینان می‌دهد که محصول برای آن‌ها کارآمد و ارزشمند خواهد بود.